Когда молодой бизнес завоевывает «сотни тысяч клиентов», это реальное достижение, которое можно использовать в маркетинговых целях, но это также и новый уровень ответственности для всей команды. Помня об этом, мы заявляем о том, что в ноябре 2019 г. число инвесторов на платформе составило 215 000, и мы рассчитываем, что за какие-нибудь несколько месяцев этот показатель достигнет 300 000. Это важный показатель и хороший повод ближе познакомиться с теми, кто «делает» нашу платформу, – инвесторами Mintos.
Путь роста
Год за годом приток инвесторов на Mintos увеличивался равномерно по всем задействованным каналам. Мы вошли в 2018 год с базой в 43 000 инвесторов. После достижения отметки в 100 000 инвесторов в январе 2019 года число регистрирующихся новых инвесторов на платформе продолжало расти каждый месяц. С января по октябрь 2019 к Mintos присоединялись в среднем 10 500 инвесторов, ищущих возможности инвестировать в кредиты. Временами нам было нелегко поддерживать баланс между спросом инвесторов и предложением займов на платформе.
Мы только что достигли показателя в 4 миллиарда евро – таков общий объем кредитов, профинансированных через платформу Mintos. Сегодня эта сумма распределена между 20 миллионами кредитов, выданных заемщикам более чем в 30 странах на пяти континентах мира и доступных для инвестирования на платформе в 12 валютах. То, что Mintos является платформой мирового уровня и предоставляет уникальные возможности диверсификации, – результат наших стараний обеспечить максимально широкое предложение на платформе: здесь можно найти займы, выданные по всему земному шару – от Дании до ЮАР, от Мексики до Индонезии.
Штат Mintos также был увеличен, чтобы поддержать рост платформы на мировом рынке: в 2019 году к компании присоединились более 100 новых сотрудников, чтобы создавать высококлассные продукты и обслуживать растущую базу инвесторов. В результате наша профессиональная команда сейчас насчитывает 170 человек.
Mintos и инвесторы: мировой уровень
С самого начала мы мыслим в масштабах всего мира. В 2015 году платформа обслуживала инвесторов из 41 страны, однако наши первые пользователи – жители Латвии и других стран Балтии. Сегодня Mintos пользуются 215 000 инвесторов из 85 стран, при этом преобладают инвесторы из Австрии, Дании, Эстонии, Германии, Нидерландов, Португалии, Испании, Швейцарии и других государств. Платформа в настоящий момент доступна на 7 языках: английском, чешском, немецком, латышском, польском, русском и испанском; в ближайшее время будет добавлен также датский язык. Служба поддержки инвесторов Mintos говорит на 12 языках, обрабатывая около 2 000 запросов еженедельно, при этом среднее время реагирования на запрос составляет 74 минуты. 85% инвесторов, оставивших отзыв о платформе на Trustpilot, оценивают наш уровень обслуживания как отличный и превосходный, при усредненной оценке 4,3 из 5.
Модели поведения и предпочтения инвесторов
Общая сумма кредитов, профинансированных на Mintos с 2015 года, по состоянию на ноябрь 2019 года, составляет 4 млрд евро. Уже в первую неделю после регистрации на платформе инвесторы вкладывают в среднем 1 100 евро, средняя сумма непогашенных инвестиций составляет 4 725 евро на одного инвестора, эти инвестиции распределены в среднем между 241 кредитом. При средней процентной ставке 11,9% (по состоянию на ноябрь 2019 года) совокупный процентный доход, полученный инвесторами Mintos от заемщиков, составил к настоящему моменту 70 млн евро.
Что касается инвестиционных стратегий, предпочтения инвесторов различаются. Некоторые инвесторы используют только один инвестиционный инструмент, другие комбинируют разные инструменты из нескольких удобных и простых вариантов, предлагаемых на Mintos. До сих пор наиболее популярным инвестиционным инструментом среди инвесторов остается Auto Invest. 33% инвесторов вкладывают средства только с Auto Invest. Вручную инвестировать предпочитают 10% инвесторов, в то время как 8% инвесторов выбирают в качестве единственного способа вложения средств на Mintos Invest & Access. 24% инвесторов инвестируют как вручную, так и с помощью автоматизированных стратегий, тогда как 11% всех инвесторов сочетают Invest & Access и Auto Invest, предоставляя возможность «снимать сливки» вручную своим коллегам.
Портрет инвестора
Недавно мы посвятили некоторое время и усилия тому, чтобы определить социальные портреты инвесторов на Mintos. Двумя наиболее популярными типами среди наших инвесторов являются мужчина в возрасте около 30 лет и мужчина в возрасте около 50, средний размер сбережений которых составляет 22 000 евро и 120 000 евро соответственно. Оба типа инвесторов – хорошо образованные и женатые мужчины, в основном из сфер информационных технологий, машиностроения и финансов, интересы которых включают различные виды активного отдыха, профессиональная реализация и саморазвитие. Они занимаются инвестированием на Mintos, проживая в городах и пригородах, и тратят на платформе в среднем от 10 до 11 минут за один сеанс, отслеживая и управляя своими текущими инвестициями в размере примерно 4 000 евро и 10 000 евро соответственно.
Женщины-инвесторы на Mintos
Полученные нами портреты инвесторов представляют инвесторов-мужчин, так как более 80% инвесторов на Mintos – мужчины. Не секрет, что мужчины инвестируют больше, чем женщины, хотя многие исследования показывают, что женщины лучше инвестируют деньги. Согласно исследованию, проведенному Школой бизнеса при Уорикском университете, женщинам удается получать более высокую прибыль и лучше сберегать средства. Ожидается, что дисбаланс между количеством инвестирующих мужчин и женщин будет и далее сокращаться по мере расширения экономических прав и возможностей женщин во всем мире и распространения финансовой грамотности.
С момента запуска Mintos в 2015 году вместе с ростом платформы рос и процент женщин-инвесторов на Mintos. Если в 2018 году женщины составляли 14,7% от общего числа вновь прибывших инвесторов, то в 2019 году доля женщин выросла до 15,7%. Учитывая небольшой интервал времени между регистрацией и первыми вложениями, можно утверждать, что женщины более решительны в выборе вариантов инвестирования. В целом женщины проводят более тщательные исследования, прежде чем начинают инвестировать, и инвестируют менее импульсивно, чем мужчины.
На Mintos тенденция роста числа женщин-инвесторов представлена преимущественно странами Балтии. В Эстонии наибольший процент женщин-инвесторов на Mintos – 32,7% от общего числа инвесторов из Эстонии. Относительно высокая доля женщин также отмечается среди инвесторов из Латвии и Литвы – 22,5% и 17,6% соответственно, следом идет Дания: доля женщин-инвесторов на Mintos составляет здесь 16,2%.
Большинство женщин-инвесторов на Mintos находятся в возрастной группе от 30 до 34 лет.
Курс на дальнейшее развитие
Мы знаем и одновременно предвкушаем, что популярность инвестирования в кредиты продолжит расти. Как ведущая платформа мирового уровня, простая в использовании, доступная из любой точки планеты и предлагающая наилучшие возможности диверсификации, мы продолжим совершенствоваться, чтобы сделать процесс инвестирования еще удобнее и эффективнее. Мы намерены сохранять и укреплять позицию Mintos как высококлассной площадки для инвестирования в кредиты для опытных и начинающих частных инвесторов.
