Le 6 mars 2023, nous lançons une nouvelle page intitulée « En retard ». Elle améliore la transparence concernant les paiements en retard. Cette page recensera en détail les paiements qui vous sont dus, mais qui sont en recouvrement ; elle indiquera également les montants recouvrés. Elle remplacera l’actuelle page « En recouvrement » de votre compte Mintos et vous pourrez y accéder de la même manière.
Nous allons également transférer les sociétés de prêt qui ont restructuré les paiements en attente (actuellement, il s’agit de Creditstar, ID Finance et IDF Eurasia) sur cette nouvelle page dans les semaines à venir. Les dossiers temporaires comprennent les paiements en retard de plus de sept jours dans le cadre du processus de règlement habituel, mais ils ne sont pas considérés comme des dossiers prolongés. Les raisons courantes de ces courts retards peuvent être un virement bancaire bloqué ou un examen du paiement par la banque commerciale.
Sur la page « En retard », vous aurez accès aux informations générales, aux nouvelles informations plus détaillées sur l’avancement des cas, ainsi qu’aux rapports que vous connaissez déjà.
La prochaine mise à jour des montants recouvrés auprès des sociétés de prêt suspendues et en défaut sera publiée en même temps que la nouvelle page.
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